COGITIVAL E IBERDROLA ESTUDIAN LA CREACIÓN DE UNA MESA DE TRABAJO PARA MEJORAR EL SERVICIO A LOS CIUDADANOS

El nuevo delegado Institucional de Iberdrola en la Comunitat, Ibán Molina, ha visitado por primera vez la sede del COGITIVAL tras su reciente nombramiento, el pasado mes de julio. La primera toma de contacto con la decana del colegio, Angélica Gómez, acompañada por el vocal Raúl Navarro y por el gerente, Juan Checa, tenía como objetivo, más allá del protocolo, buscar vías de colaboración entre ambas entidades para mejorar el servicio que se presta a la sociedad. Y ha quedado claro que hay una buena sintonía.

“La electrificación del sector energético va a generar muchísimos nuevos proyectos”
“Para Iberdrola es muy importante conocer a un colectivo como este, saber con qué problemas se encuentran en las gestiones con nosotros en su día a día y ver de qué manera podemos solucionarlos”, asegura Ibán Molina, quien anticipa cómo será el nuevo mercado de la energía: “La electrificación del sector energético va a generar muchísimos nuevos proyectos y muchísimos cambios de mentalidad en los profesionales del sector. Gran parte de los proyectos que ejecutan son de calderas de gas y gasoil; pero ahora viene la revolución, que van a ser las bombas de calor”.

Molina afirma que tanto desde Iberdrola como desde el colegio “debemos dar a conocer todas estas nuevas tecnologías para que de verdad, tanto el instalador como el técnico, puedan implementarlas en los proyectos. No solo las bombas de calor: la electrificación del transporte, los puntos de recargas, las renovables… Va a haber un abanico de nuevos proyectos en el que vamos a tener que implicarnos todos para poder implementarlos”.

“Trabajar juntos para mejorar los servicios”
Nuestra decana, Angélica Gómez, destacaba la sintonía con el nuevo delegado institucional. “Tiene intención de mejorar la forma de hacer las cosas y de implementar acciones que funcionen. Le he trasladado la importancia de que nos vean como un aliado, como los expertos en la calle que pueden ayudarles a mejorar”. Para ella es fundamental “trabajar juntos para dar mejores servicios ya que al final nuestro cliente es el mismo, la sociedad”.

Con ese objetivo, Ibán Molina se ha comprometido a estudiar la creación de un grupo de trabajo con los agentes implicados, que se reúna periódicamente y en el que participen miembros de IBERDROLA y del COGITIVAL, entre otros,  para detectar fallos, plantear cambios y hacer propuestas de mejora. Por su parte, Angélica Gómez ha anunciado la organización de una jornada sobre energías renovables para analizar los recientes cambios legislativos en la Comunitat, que han abierto nuevas oportunidades de negocio, en la que participará Iberdrola.

“Nuestras visiones sobre el futuro están muy alineadas: potenciación de la energía verde, impulso a la economía circular, implicación de la industria… solo desde estas posiciones se podrán conseguir los objetivos de descarbonización”, concluye Angélica Gómez.