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El Colegio de Ingenieros Técnicos Industriales y de Grado de Valencia ha decidido acogerse a la certificación ISO 9001. La aspiración no es nueva: la idea surge hace unos cinco años, coincidiendo con la llegada de José Luis Langa a la secretaría del COGITI Valencia: «Tras una primera toma de contacto, fui consciente de que había un desorden administrativo que era necesario revertir. Tras debatir la cuestión, la junta decidió elaborar un patrón bien procedimentado para que nadie fuera imprescindible en el colegio y que la ausencia de cualquiera de los trabajadores no ralentizara el funcionamiento interno de la institución». La junta también decidió que no era necesario certificar el procedimiento.
Se empezó a trabajar en la elaboración de ese protocolo, pero lo cierto es que después del arranque inicial, los trabajos, que se prolongaron durante dos años, no fueron culminados. La nueva junta, ya presidida por la decana Angélica Gómez, retomó el proyecto, con resultados similares a los que arrojó el primer intento.
José Luis Langa, secretario de la Junta de Gobierno de COGITI Valencia.
Finalmente, los miembros de la junta han decidido que el COGITI Valencia se certificará para la ISO 9001, para lo que han contratado los servicios de una consultoría externa. José Luis Langa, máster en ISO 9001 y auditor interno, recuerda que lo importante de esta certificación «no es tener un cuadro colgado en la pared, sino disponer de un sistema que te permite mantener el orden y ejercer un control mayor sobre tus procedimientos administrativos». Entre las ventajas que ofrece la IOS 9001, Langa cita «el dinamismo que vamos a adquirir, la posibilidad de que asesores externos evalúen nuestros procesos y puedan detectar todos los aspectos mejorables para corregirlos».
El secretario del COGITI Valencia recalca que los trabajos «no van a comenzar de cero. Desde que entró la nueva junta hemos abordado ya la mejora de nuestros procesos, y lo hemos hecho contando con la opinión de los trabajadores, que han propuesto modificaciones. La mayoría de ellas se han atendido, como la firma electrónica, que ya utilizamos a diario, el sistema de designación de colegiados para peritajes o el sistema de visado, que se ha agilizado gracias a las aportaciones de los empleados del colegio».
Está previsto que el proceso de certificación se prolongue durante unos nueves meses, con lo que el COGITI Valencia será ISO 9001 a finales de 2018.